合肥公交多方联动，助力乘客找寻失物

“感谢鲁师傅,感谢合肥公交服务热线和公交车站工作人员的热心帮助!”10月9日晚7点曹女士和母亲来到肥东公交客运站,对40路公交驾驶员鲁玉苹拾金不昧的行为表示感谢!

原来是曹女士母亲下午5点左右,乘坐乘坐40路公交车时,不慎将背包丢在车上,包内有现金近二千元和一个黄金手镯(价值万余元)。

“李祥斌热线”在接到曹女士打来的求助电话后,立即通知第六巴士公司调度大厅的工作人员:按照乘客提供的乘车时间和地点,帮忙查看寻找。调度员周琪接到热线通知后,利用智能调度终端给40路所有公交车车载机发信息,让驾驶员到站查看车厢里有没有乘客丢失的背包。不一会儿,驾驶员鲁玉苹拿着一个背包到调度室,说是在车厢里捡到的。站务员陈杨一看正是曹女士丢失的,便马上告知热线背包找到了,失主现在就可以来肥东公交客运站领取。

得知消息后,曹女士和母亲很快赶到肥东公交客运站,经过身份确认和物品清点后,站务员陈杨将背包物归原主。曹女士激动的说:“母亲回家以后发现背包不见了心里很焦急,思来想去,觉得可能是坐公交车的时候丢在车上,就拨打了公交服务热线,抱着试试看的心理想咨询一下有没有捡到背包,服务热线工作人员说马上帮我找,没过一会儿就给我打来电话说背包找到了。没想到这么快就找回了背包,为你们的工作效率点赞,更要感谢鲁师傅的拾金不昧,谢谢你们。”(许扬)