人潮涌动 返程高峰来临
春节假期接近尾声,全国各地迎来春运返程高峰。作为华东地区重要的交通枢纽,合肥站及合肥南站的客流量持续攀升。2月上旬以来,铁路部门数据显示,合肥地区日均发送旅客已突破20万人次,热门方向主要集中在北京、上海、广州、杭州、南京等地。车站大厅内,人潮涌动,旅客们肩背行囊,步履匆匆,他们中有外出务工的劳动者,有返校求学的学子,也有与家人短暂团聚后踏上归程的白领。
候车大厅里,许多旅客脸上写满了不舍,但更多的是对新一年的期待。“今年过年回家和家人待了几天,真的很舍不得。”准备前往杭州复工的李先生感慨道,“但新的一年也要继续努力,争取让家人生活得更好。”在高铁候车区,手里拎着家乡特产的年轻人不在少数,安徽的米酒、茶叶、腊肉成为行囊中的“家乡味道”,承载着亲情的温度,也见证着对美好生活的向往。
精准调度 保障旅客顺利返程
面对持续增长的客流压力,铁路部门采取多项措施保障旅客顺利返程。在合肥站候车大厅,LED大屏实时更新列车运行信息,车站广播不断提醒旅客有序进站,志愿者们穿梭在人群中,为旅客答疑解惑。铁路合肥站相关负责人介绍,为应对春运返程高峰,合肥铁路部门通过加开临时列车、增设进站通道、优化候车区管理等方式提升运输能力。
“今年春运,铁路部门增加了合肥至北京、上海、广州等方向的运力投入,热门线路车票紧张的情况有所缓解。”合肥站工作人员介绍,为提高通行效率,车站在进站口增设了人脸识别闸机,旅客刷身份证或扫电子车票即可快速进站。此外,12306系统不断优化购票规则,候补购票成功率进一步提升,为旅客出行提供了更多保障。
此外,铁路公安部门也加大了巡逻力度,确保旅客出行安全。在合肥站进站口,安检人员正在对旅客随身携带的行李进行仔细检查,防止违禁物品带入车厢。在站台上,工作人员不断提醒旅客注意脚下安全,文明乘车。合肥铁路公安处相关负责人表示,他们已加强值班力量,确保旅客平安返程。
温暖服务 让旅途更舒心
春运不仅是一场“大迁徙”,更是一场温暖回程的旅途。在合肥站的候车大厅里,铁路部门设立了“暖心驿站”,为重点旅客提供无障碍通道、轮椅借用、爱心候车区等服务。在服务台,一名志愿者正耐心地帮助一位行动不便的老人办理优先检票手续,并搀扶他前往无障碍通道。
“没想到工作人员这么热心,专门安排了轮椅送我进站,还帮忙拿行李,真的很感谢。”准备乘车前往南京的刘先生感激地说道。为了让旅客在返程途中感受到更多温暖,铁路部门还在候车大厅设置了“流动服务岗”,随时为旅客提供帮助。
针对携带儿童出行的旅客,合肥站还开设了“亲子候车区”,不仅提供儿童座椅,还准备了一些绘本和玩具,让孩子们在候车期间不再感到无聊。“这次带孩子回家过年,本来还担心在车站等车时他会闹腾,没想到这里有专门的亲子候车区,孩子玩得很开心。”来自上海的王女士表示。
春运映照奋斗路 向着美好再出发
一年一度的春运,不仅是团圆的归途,也是新一年的奋斗起点。对于许多返程旅客而言,过年不仅是与家人团聚的时刻,更是短暂休整后再出发的节点。“在外面拼搏了一年,回家过年才真正有了归属感。但为了家人生活得更好,我们还要继续努力。”一位准备前往广州的务工者说道。
在合肥站的站台上,一列列高铁动车驶离站台,载着旅客奔向新的征程。每一个行囊里都装着家乡的味道,每一张车票背后都承载着对未来的期待。春运不仅是一场人潮汹涌的流动,更是一代代人的奋斗写照。从老一辈人乘绿皮火车远赴异乡,到如今高铁动车让旅途变得更加便捷,交通的发展不仅缩短了城市间的距离,也让人们对美好生活的追求更加坚定。
春运返程的列车还在持续运行,但每一个奔赴远方的旅人,都在用自己的努力书写新一年的故事。无论身在何方,家的温暖始终是心灵的归属。而在新的一年里,每一个奋斗的脚步,都是对美好生活的追寻。(朱艺书)
责任编辑:杜宇