农银人寿安庆中心支公司多措并举开展“3.15”金融消费者权益保护宣教活动

为切实提升社会公众金融风险防范能力，维护消费者合法权益，2025年3月5日至15日，农银人寿安庆中心支公司联动下辖分支机构，围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，以多样化形式开展“3.15”金融消费者权益保护宣传教育活动，通过知识普及、案例警示与互动服务，为广大群众送上“金融安全锦囊”，赢得广泛赞誉。

活动期间，农银人寿安庆中支在社区广场、商业街区等人流集中区域设立多个宣教展台，组织业务骨干组成宣教团队，向过往群众发放《反保险欺诈手册》《金融消费者权益保护手册》等宣传资料，图文并茂地讲解金融消费者八大基本权益、保险欺诈常见套路以及“代理退保黑产”等新型骗局的特点与危害。工作人员结合近期高发的非法集资、虚假集资理财等典型案例，以“身边事”警示“身边人”，深入剖析诈骗手法，传授防骗技巧，帮助群众提升风险识别能力。

保护消费者权益是金融机构义不容辞的责任。未来，公司将持续深化金融知识普及工作，通过线上直播课堂、社区公益讲座、企业联合宣教等形式扩大覆盖面，同时优化保险服务流程，畅通投诉反馈渠道，切实解决消费者急难愁盼问题，以实际行动守护群众金融安全，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。（图文/何宏）