为切实提升社会公众金融风险防范能力,维护消费者合法权益,2025年3月5日至15日,农银人寿安庆中心支公司联动下辖分支机构,围绕“保障金融权益,助力美好生活”主题,以多样化形式开展“3.15”金融消费者权益保护宣传教育活动,通过知识普及、案例警示与互动服务,为广大群众送上“金融安全锦囊”,赢得广泛赞誉。
活动期间,农银人寿安庆中支在社区广场、商业街区等人流集中区域设立多个宣教展台,组织业务骨干组成宣教团队,向过往群众发放《反保险欺诈手册》《金融消费者权益保护手册》等宣传资料,图文并茂地讲解金融消费者八大基本权益、保险欺诈常见套路以及“代理退保黑产”等新型骗局的特点与危害。工作人员结合近期高发的非法集资、虚假集资理财等典型案例,以“身边事”警示“身边人”,深入剖析诈骗手法,传授防骗技巧,帮助群众提升风险识别能力。
保护消费者权益是金融机构义不容辞的责任。未来,公司将持续深化金融知识普及工作,通过线上直播课堂、社区公益讲座、企业联合宣教等形式扩大覆盖面,同时优化保险服务流程,畅通投诉反馈渠道,切实解决消费者急难愁盼问题,以实际行动守护群众金融安全,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。(图文/何宏)
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