阜南青年志愿者用专业服务传递温暖

“您看这里显示有医保减免，实际只需支付18元”。在阜南县中医院自助挂号机前，张思雨的手指在屏幕上快速滑动，额头渗出细密汗珠。她侧身让老人看清屏幕，消毒水的气味中混杂着患者匆忙的脚步声，蓝色马甲背后“阜南青年志愿者”的字样在晨光中微微发亮。

这是2025年初春的阜南县青年志愿服务活动中的一幕。在团阜南县委统筹下，380支“蓝马甲”队伍正以专业力量编织着城乡温暖网络，将新时代雷锋精神浸润到基层治理的毛细血管中。

以专业为帆 护航健康之路

清晨的阳光洒在阜南县中医院，张思雨早已穿梭在熙攘的人群中。这位蚌埠医科大学临床医学院 2021 级麻醉学（1）班的学生，身着蓝马甲，怀揣着对医疗事业的热忱，全身心投入到志愿服务中。挂号处，她面带微笑，耐心地为每一位患者解答流程，手指灵活地在操作界面点击，帮助他们完成挂号手续。缴费窗口前，她又化身为“引导员”，协助患者核对费用明细，确保缴费无误。

在为老人测血糖时，她总是轻声细语地询问：“爷爷、奶奶，您吃早饭了吗，以前有糖尿病吗？” 随后熟练地将试纸插入血糖仪，用酒精棉签仔细擦拭老人手指，等待酒精挥发的片刻，还不忘与老人唠唠家常，缓解他们的紧张情绪。一次性采血针精准刺破消毒部位，挤出一滴血后，试纸迅速吸附，最后用棉签按压止血，整个过程一气呵成，专业又贴心。面对血糖偏高的老人，她会认真地建议后续监测和就医。当看到老人们因数值正常而绽放笑容，张思雨内心满是欣慰与成就感。

“作为医学生，能将所学知识运用到实践中，真正帮助到患者，是我最大的幸福。这不仅是一次锻炼沟通能力的机会，更是对医者仁心的深刻领悟，让我更加坚定了从医救人的信念。”张思雨说。

张思雨（左一）

以专业为媒 激发学习乐趣

在阜南县苗集镇桃园村的“青童学堂”里，安徽师范大学外国语学院 2023 级英语（师范）专业（7）班学生刘蕊正带着孩子们开启英语奇妙之旅。教室里，她手持插图单词卡片，卡片上的水果、动物、家庭成员等图案色彩鲜艳。她用清晰的发音领读“apple、banana、strawberry......”孩子们跟读得格外认真，一张张小脸洋溢着好奇与兴奋。为了加深记忆，她组织起英语游戏，让孩子们说出动物单词并模仿其声音或动作，教室里瞬间充满了欢声笑语。

课间休息时，孩子们围在刘蕊身边，分享着自己的小故事，她则俯下身，认真倾听，给予回应，她的专业与耐心让孩子们对英语学习充满了期待。在她的引导下，孩子们不仅学会了新知识，更感受到了学习的乐趣。

“教育的本质是一个灵魂唤醒另一个灵魂。看到孩子们对知识的渴望和在学习中的成长，我深感自己肩负的责任。未来，我愿扎根教育一线，用知识为孩子们照亮前行的道路，让青春在奉献中熠熠生辉。”刘蕊感慨道。

刘蕊（左一）

以专业为桥 传递社会温情

淮南师范学院 2024 级社会工作专业（2）班学生王香雨，秉持着“助人自助”的理念，活跃在阜南县方集镇范庄村的各个角落。在“银龄陪伴计划”中，她与居委会工作者组成“1 + 2”团队，走进高龄独居老人家中。初见老人，她亲切地自我介绍，用温暖的话语拉近与老人的距离：“爷爷/奶奶，社区人员总提起您特别和蔼，我们特地来陪您聊聊天。”随后，她通过引导式提问，细致了解老人的日常生活和需求，耐心倾听老人讲述过往故事，并分享校园趣事，让老人的脸上绽放出久违的笑容，增强了他们的自我价值感与幸福感。

春节前夕的“荣光传承行动”里，王香雨和团队成员为五十多户退役军人家庭送上年画，表达对退役军人的崇高敬意。每到一户，她都仔细询问退役军人的身体和生活状况，向他们普及权益知识，如生活补助申报、优先办理民政事务、职业培训补贴等，并建立“荣军档案”，为后续服务提供依据。

王香雨说，社会工作是一场生命与生命的对话，“在与老人们的交流中，我领悟到‘人在情境中’理论的真谛，也明白了真诚与尊重是建立专业关系的基石。未来，我会继续深耕专业知识，为社区治理贡献自己的力量，让社会工作绽放温暖光芒”。

王香雨

聚青春力量 书写志愿华章

在阜南县青年志愿服务的发展历程中，团阜南县委始终发挥着关键的引领作用。自2020年11月1日阜南县青年志愿者协会成立以来，团阜南县委便以坚定的决心和清晰的思路，推动着阜南县志愿服务事业不断向前发展。

阜南县青年志愿者协会构建了“协会本级——协会直属，乡镇基层青年志愿服务队——村（社区），学校、机关、企事业单位青年志愿服务小队”三级组织体系，在各乡镇、各重点学校、系统领域建有380多支志愿服务队伍，实现县域全覆盖。这种组织架构的搭建离不开团阜南县委的精心谋划与统筹指导。通过明确各级队伍的职责与分工，确保了志愿服务活动能够有序开展，从县城到乡村，从学校到社区，青年志愿者们的身影无处不在。

在制度建设方面，团阜南县委借助志愿汇志愿服务管理平台，规范了青年志愿者的志愿服务行为和时长记录，构建了完善的志愿者激励体系。通过与爱心企业、商家签订爱心伙伴协议，为志愿者们提供了切实的福利与支持。从专属公交卡到金融产品，从单次志愿服务纪念证书到年度优秀青年志愿者等级表扬激励制度，这些举措不仅增强了志愿者们的荣誉感与归属感，更在全社会营造了尊重和礼遇志愿者的良好氛围。

项目化运作是协会提升志愿服务精准度的重要手段。团阜南县委结合阜南青年志愿者特点与全县志愿服务需求，设计实施了“青春守护五色花”关爱重点青少年群体志愿服务、“美丽阜南·青春行动”生态环保志愿服务、阜南县大学生村务实习（社会实践）志愿服务等三大项目，并配套多个子项目。这些项目涵盖了生态环保、重点青少年关爱、助老助残等多个领域，精准对接社会需求，让志愿服务更加专业、高效。

截至今年3月24日，阜南县青年志愿者协会志愿服务累计时数已达757491小时，累计参与志愿者128800人次。在团阜南县委的引领下，阜南县青年志愿者协会将继续秉承雷锋精神，以更加饱满的热情和更加专业的姿态投身于志愿服务事业中。他们将在乡村振兴、社会治理、生态环保等领域继续发挥重要作用，用青春力量书写更多的温暖与感动，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒，激励着越来越多的青年加入到志愿服务的行列中来，共同绘制社会和谐美好的新画卷。

（窦逸飞、记者徐徐）