从“跑断腿”到“一张纸”

夏日，声声蝉鸣。22岁的李小雨（化名）攥着大学录取通知书，和父亲老李站在淮北市烈山区教育局门口。走廊大厅展板上“生源地信用助学贷款办理处”的红色指示牌在阳光下泛着光，映出父女俩忐忑又期待的面庞。

“叔，现在只要填两张表就行。”工作人员小徐老师递来表格时，老李布满老茧的手微微发抖。三年前大女儿申请贷款的场景还历历在目：为盖五个章，他骑着二手摩托跑遍村委会、学校、镇民政所。有次天降大雨，揣在怀里的申请表还被淋湿了。大女儿在教育局走廊改材料的样子，像根刺扎在他心里。

“这是《家庭经济困难认定表》，勾选相应情况签承诺书就行。”小徐老师的讲解把老李拉回现实。我凑近细看，表格选项清晰标注着“原建档立卡户”“低保家庭”等七种情形，申请人只需如实勾选。对比墙上的流程对比图，过去需要提交的村、镇、民政局盖章的贫困证明、收入证明等6项材料全被划上了红叉。

“现在实行信用承诺制，我们通过大数据核对信息。”工作人员指着电脑屏幕解释。原来，教育、民政、农水等部门的数据正在自动流转。老父亲在“主要收入来源”栏工整写下“务农、打零工”，年收入填了“3.8万元”时，我注意到他嘴角放松的弧度——再不用为开收入证明盖章而劳神费力了。

    此时，正在帮女儿填表的王大姐说：“以前邻居家娃起早去镇政府排队盖章，今年我家丫头自己就完成了。”原来，王大姐女儿手机里存着“助学贷款掌上办”的APP教程视频，操作简单方便，省时省力。

走出教育局，老李在台阶上驻足。他掏出老年机，小心地把回执单夹进掉皮的电话本，那里面还留着三年前各个部门的盖章记录。泛黄的纸页上，村委会的圆形章、民政所的方形章、学校的公章层层叠叠，像一串沉重的脚印。而现在，薄薄的回执单上只有电子流水号闪着微光。

“政府信得过咱们老百姓了！”老李由衷地说。

是啊！党和政府为民办实事，解民忧，暖民心。那一摞摞盖着红印的纸张，不需要了。

（况虎 况永夫 安徽青年报 沈思佳）