在2025年"3·15国际消费者权益日"质量诚信承诺活动中,至像科技再度荣膺"全国产品和服务质量诚信示范企业"称号,成为打印设备领域唯一连续三年获此国家级认证的科技企业。这份由国家市场监督管理总局主导的权威认定,不仅印证了企业在质量管控与服务创新领域的突破性进展,更标志着中国打印产业在高质量发展道路上迈出重要步伐。
作为国家高新技术企业,至像科技始终将"质量即生命线"的理念贯穿于全产业链。通过构建国际标准的质量治理架构,企业已形成覆盖研发、生产、服务的完整质量护城河。目前,至像科技已通过ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全体系等四大核心国际认证,并建立起由质量提升团队主导的持续改进机制,通过工艺创新、数据分析和市场反馈的三维联动,确保产品可靠性。
在国产化技术攻坚方面,至像科技展现出行业领军者的担当。其自主构建的"研产销服"一体化平台,实现了从打印机芯、控制板卡等核心硬件,到固件系统、驱动软件的全栈自研能力。特别在适配国产化生态方面,产品已全面支持龙芯、兆芯等国产处理器平台,并与麒麟、统信UOS等操作系统完成深度优化。2025年3月推出的T34系列激光打印机,通过模块化设计和智能诊断系统,将设备维护效率大幅提升。
面对数字经济时代的企业办公转型,至像科技率先完成服务体系的智能化升级。企业打造的立体化服务网络融合AI客服、远程诊断、即时响应三大核心能力,形成7×24小时无缝衔接的服务闭环。值得关注的是,至像科技将隐私保护提升至战略高度,通过ISO27701隐私管理体系认证,在行业内首创"数据生命周期管理"方案。该体系涵盖从用户信息加密存储到耗材回收的全流程数据防护,成功通过国家网络安全等级保护三级认证,为行业树立信息安全新标杆。
行业观察人士指出,至像科技的持续突破印证了中国制造向中国智造的转型成效。其构建的"质量+服务+创新"三维驱动模式,不仅重新定义了打印设备的价值标准,更通过产业链协同创新带动超过200家上下游企业实现技术升级,形成具有国际竞争力的产业生态集群。
连续三年获得国家级质量认证,既是对过往成绩的肯定,更是对未来发展的鞭策。联想至像明确表示,将持续完善质量诚信体系,严格执行行业规范,通过三方面举措巩固行业领先地位:一是强化质量目标管理,将客户满意度转化为可量化的改进指标;二是加大自主技术研发投入,保持关键领域的技术领先优势;三是深化服务模式创新,探索智能化、个性化服务解决方案。
责任编辑:杜宇