K8365次亲民列车 让每位旅客感受到家的温暖

2月6日下午4时42分，伴随着一声汽笛长鸣，K8365次旅客列车缓缓驶离蚌埠火车站，满载着1901名旅客的期待，开启了新一段温暖旅程。

这趟由亳沪车队4组值乘的列车，以其优质的服务和温馨的氛围，成为众多旅客春运出行的首选。列车员们穿梭于车厢之间，为旅客指引座位、安放行李，耐心解答每一个问题。他们定时巡视车厢，提醒旅客注意安全，关注行李摆放，确保旅途安全有序。在上下车的关键节点，列车员们更是提前到达车门处，搀扶行动不便的老人和儿童，让每一位旅客都能感受到家的温暖。

41岁的河南周口旅客李振华是一位盲人，作为重点旅客，他在12号车厢得到了列车员的悉心照顾。对于列车上的服务，李振华表示非常满意，连连称赞列车员的热心帮助让他倍感温暖。

合肥客运段毫沪车队党总支书记叶刚介绍，K8365次列车作为一趟亲民列车，已经开行了20多年。按照段里的统一部署，学习运用六尺巷工作法，在车厢内悬挂文明服倡导服务热线，积极为旅客化解矛盾，纠纷，打造和谐的旅行环境。

下午6时，K8365次列车即将到达南京站。这辆承载着希望与温暖的列车，将继续行驶在春运的轨道上，为更多旅客带来安全、温馨的旅程。

通讯员 胡传智