青春志愿行 温暖回家路

自1月14日“暖冬行动”春运志愿服务开启以来，千余名“返家乡”大学生志愿者积极投身志愿服务，引路、讲解，帮助困难群众提行李重物......“志愿红”出现在宿州市车站的每一个角落，为游子们送去冬日的温暖。让我们一起走近这些大学生志愿者，聆听他们的志愿故事。

“您好，请问需要帮助吗？”这是蚌埠医科大学学生黄亚鹏在高铁站做志愿者时，每天重复无数遍的话。

起初，他内心满是紧张与羞涩，面对行色匆匆的旅客，不太敢主动搭话。但看到一位提着大包小包、满脸焦急的大妈四处张望时，我硬着头皮走上前。当黄亚鹏帮她把沉重的行李搬到候车处，听到那声带着乡音的“谢谢小伙”，心里瞬间涌起一股暖流，紧张感也消散了许多。当有残障老人需要帮助时，他也伸出援手，推着老人出站，换来一句“谢谢”，黄亚鹏知道这场爱的接力已然延续。

在人流如织的候车大厅，黄亚鹏学会了眼观六路。帮旅客提东西看行李，帮老人看车次。碰到赶时间一路小跑的年轻人，他迅速指明检票口方向。

一天下来，腿像灌了铅，嗓子干得冒烟，可看着井然有序的车站，听着旅客们的一声声感谢，疲惫感荡然无存。“这次志愿劳动，让我走出自己的小世界，见识到生活百态，也懂得付出带来的快乐无与伦比。未来，我愿在更多地方播洒这份温暖。”黄亚鹏说。

董硕，是安徽理工大学光电信息科学与工程专业大三学生，曾在泗县新冠疫情期间参加疫情防控志愿工作获志愿者纪念证书。在泗县2025年春运“暖冬行动”开展后，董硕第一时间加入到志愿者队伍中，主动前往泗县汽车站，参与登记信息、秩序维护、便民服务、应急救护等志愿服务，总志愿服务时长64小时，用实际行动践行奉献友爱互助进步的志愿服务精神，与返家乡大学生志愿者互相学习、共同成长、并肩作战。

董硕说，在志愿服务过程中，我遇到了各种各样的旅客，印象最深的是一位独自返乡的老人。她随身的行李不多，却又沉甸甸的。一个包、一个盒子和一只沉重的蛇皮袋，就组成了她返乡的行李。我从进站口接到她后，她就不停地跟我说谢谢。当我一路陪伴老人检票上车后，她紧紧握着我的手说：‘孩子，谢谢你。你和我孙子年纪一样大，这一路上都在陪着我，就好像我孙子在陪着我一样。’她的感慨让我明白，在志愿服务的过程中，我既为‘老乡’传递了温暖，也给自己收获了关怀。接下来，我将继续积极参与各种公益活动，在实践中成长、在奉献中收获，为家乡发展贡献自己的青春力量！”

“当我决定参与砀山县温暖回家日志愿服务时，内心满是期待，渴望能为归心似箭的游子们出一份力。”谈及寒假期间的志愿服务，仙桃职业技术学院的学生李昌育感慨道，“真正投身其中，这段经历给我带来的触动，远超想象。”

“活动启动仪式当天，我和有共同目标的同学早早的赶到现场。我们大多数是第一次参加志愿者活动，尽管我们不知道要面临什么挑战，我们坚信我们一定可以做好。”李昌育感慨道，冬日清晨的寒风凛冽刺骨，却丝毫没有削减大家的热情。大家迅速分工，有的负责引导车辆停放，有的在出站口等候，准备为旅客搬运行李。

在出站口，李昌育遇到了一位提着大包小包的老人。他的脸上写满了疲惫，但一看到我们志愿者，眼中立刻有了光彩。李昌育赶忙迎上去接过老人手中沉重的行李，陪他慢慢走向等候区。交谈中得知，老人在外地辛苦打拼了一年，就盼着能快点回家和家人团聚。“送他上车后，老人那质朴的笑容和连声道谢，让我心里暖烘烘的，真切地感受到自己所做的一切都意义非凡。”李昌育说。

“有幸成为这场‘暖冬行动’的大学生志愿者，在这忙碌的车站里，为大家送去一丝温暖，感觉很有价值。”合肥通用职业技术学院学生潘子豪细细回忆。

当看到有人拖着沉重的行李艰难前行，他赶忙上前，接过行李，微笑着说：“我来帮您！”，看着他们如释重负的表情，潘子豪心里满是温暖。在候车区，潘子豪提着热水壶，为乘客们倒上一杯杯热气腾腾的茶，茶香氤氲中，大家的笑容更加亲切。遇到排队时有些拥挤的情况，他会及时上前维持秩序，引导大家有序候车。见有人在售票机前面露难色，他便主动上前，耐心讲解操作步骤，帮着选车次、定座位，顺利出票后，看着他们如释重负的笑，潘子豪心里也暖烘烘的。

“虽然忙碌，但每一次乘客的道谢、每一个感激的眼神，都让我觉得一切付出都是值得的。这个冬天，因为这场行动，因为人与人之间传递的善意，变得格外温暖。”潘子豪说。