暖心护学路 执法显温情

在张八岭镇,每天上学、放学时段,镇综合执法大队的队员们总会准时出现在学校周边,一场有条不紊的护学行动悄然展开。这不仅是对校园周边秩序的维护,更是一次充满温度的人文关怀实践。

清晨,阳光洒在校园门口,孩子们背着书包,脸上洋溢着朝气。执法队员们早已到达岗位,目光敏锐地关注着周边情况。对于学校门口的流动摊贩,执法队员们并没有简单地驱赶。他们微笑着走向摊贩,耐心地说道:“大姐,您看这学校门口人来人往,接送孩子的车辆十分的多,孩子们又着急上学,您在这儿摆摊不仅影响交通,也存在安全隐患。咱们镇专门规划了集贸市场,那里人流量也不小,环境还更好,您去那边经营,既能安心做生意,也不会给孩子们带来麻烦。” 一番话,说得摊贩大姐连连点头,在执法队员的帮助下,推着摊位离开了学校门口。

到了放学时间,校门口非机动车停放区域逐渐拥挤起来。执法队员们穿梭其中,引导家长们有序停放车辆。一位年轻的家长心急如焚,因为着急接孩子,车子随意一停就要往学校里冲。执法队员赶忙上前,温和地拉住他:“大哥,您先别急。这车子要是都这么乱停,等会儿孩子放学,路都堵住了,您反而不好接孩子。咱们把车停好,也给孩子们做个遵守秩序的好榜样,您说是不是?” 家长听后,不好意思地笑了笑,在执法队员的指引下,将车子停放到了指定位置。

在整个护学行动中,执法队员们始终坚守岗位,从细微处着手,主动发现问题、解决问题。他们用耐心的劝导、温暖的话语,代替了生硬的管理,让群众真切感受到执法的温度。

从这场护学行动中,我们可以看到张八岭镇综合执法大队在日常管理工作中的优秀经验方法。首先是注重沟通技巧,通过换位思考,从群众利益出发,用通俗易懂的语言,向群众解释管理规定和要求,让群众理解并主动配合。其次,提前规划,主动作为。执法队员们在上学、放学重点时段提前到达岗位,主动维护秩序,而不是等问题出现后才被动应对。再者,形成了常态化的管理机制,每日坚持开展护学行动,风雨无阻,让学校周边秩序始终保持良好状态。这种将人性化管理融入日常执法,从群众利益出发的模式机制,不仅有效提升了执法效果,更拉近了执法队伍与群众的距离,为乡镇的和谐有序发展奠定了坚实基础。

谢宗武 陈苏媛