合肥市：凝聚青春力量 奋力书写志愿服务新篇章

安青网讯 天高云飞扬，秋日胜春朝。合肥的秋景是金黄的梧桐叶纷纷扬扬地洒下，为通往滨湖国际会展中心的包河大道铺就一条金色道路；是骆岗中央公园枫林如火，灿烂热烈；是映照着温暖的阳光，静谧舒适，迎接季节变迁和如织的游人。

每年秋季是合肥大型展馆、城市艺术街区和体育中心格外忙碌的时候，各类大型赛会、展览、文旅活动应接不暇，奔赴一场场秋的约定。

作为一名出色的医疗志愿者，也是合肥师范学院青年志愿者团队的总负责人之一，邹莹同学在这个季节毅然选择放弃周末，投身于2024合肥国际马拉松赛的志愿服务。从凌晨出发到赛道坚守、从赛前培训到赛时落实，她全力以赴，专业稳妥。在她心里，那赛道终点的一声声欢呼喝彩，既是为完赛选手坚守到底的体育精神而庆祝，也是为她无悔奉献的青春力量而激赞。

在合肥，像邹莹这样挺膺担当的青年志愿者，还有很多。

2024年，团合肥市委锚定职责使命，坚持守正创新，砥砺实干，依托丰富大型赛会活动资源优势，推动青年志愿服务活动蓬勃开展，让青年志愿服务的重要作用不断增强，涵育主流价值、培育青年担当的引领力显著提升。

截至目前，全市共有注册青年志愿者58.8万人，青年志愿服务组织1700多个，171个青年志愿者组织、个人和项目获得省级以上表彰。

服务大局——“展现咱志愿者眼中的徽风皖韵“

“活动中，我们志愿者跟随主办团队一起前行，在此途中，我们看到了外国友人对安徽文化的好奇和向往，真正感受到一种责任感，要展现我们青年志愿者眼里的徽风皖韵。活动不仅锻炼了我们与外国友人的交流能力，对于安徽合肥文旅事业发展更有着潜移默化的影响。”

在合肥师范学院商务英语专业的董晨阳眼里，要展现出来的徽风皖韵是2024安徽国际文化旅游节里上千件非遗文创、手工艺品以及特色美食和旅游商品，是在志愿服务中迎接每一位热爱旅游、追求美好的朋友的笑容和讲解，也是她回校路程上的城市画卷和那吹散疲惫的秋风。

11月27日，中国共产党合肥市第十二届委员会第九次全体会议召开。全会强调，要坚定不移沿着习近平总书记指引的方向前进，“进一步推动文化和旅游融合发展，全面增强城市软实力。推动各领域工作不断迈上新台阶。”近年来，团合肥市委始终胸怀“国之大者”，坚持谋在深处、干在实处，在蓬勃发展的青年志愿服务实践中带领广大青年志愿者始终站稳人民立场、与时代同行。

突出政治引领。坚持主动融入经济社会发展大局，在项目培育、志愿实践中锤炼本领抢抓青年思想阵地，加强赛会志愿服务“大思政课教育”，设立青年志愿者之家，搭建休息、交流、总结等功能区，在重要赛事期间举办工作交流、学习分享、先进志愿者事迹报告等各类活动，用“青言青语”动员广大团员和青年勇当先锋，有效实现思政教育和实践活动的有机融合、相互促进。

突出典型激励。实行志愿服务激励机制，在志愿服务过程中开展优秀志愿者评选表彰、向志愿者致感谢信、发放志愿服务激励物品等方式，提升志愿服务价值感。同时，对志愿服务保障有力的志愿服务组织和表现突出的志愿者，择优推选市级以上学雷锋志愿服务等优秀典型。

突出组织优势。围绕共青团基层组织改革要求，探索创新共青团组织方式，优化工作方法，联动行业系统志愿者壮大志愿圈层，以共青团行业系统联盟助推志愿服务。强化与合肥属地团组织的沟通联络，以行业系统为单位，搭建互动交流的渠道，发挥各行业系统优势，动员各单位青年组建青年突击队，积极有序投身抗击雪情、防汛抗洪等急难险重任务。

志比金坚，勇于向前，志愿者的绚烂青春书写在中心大局的场景里，充满青春气息的志愿服务在大湖名城的合肥遍地开花。

实践育人——“上了一堂生动的校外实践课”

“2024年世界制造业大会不仅让我体会到作为一名新时代青年志愿者的社会责任感，也让我惊叹我们国家发展的迅速。作为一名韩语专业的青年志愿者，我很高兴能在这次大会中运用自己所学知识提供力所能及的服务。以前很少能和外国友人直接用韩语交流，这次志愿服务对我而言是一次生动的校外实践课。”

9月20日，2024世界制造业大会在合肥滨湖国际会展中心拉开大幕，是历届世界制造业大会中参会国家和地区数、外宾参会人数最多的一届，涉及41个国家和地区，国际参展规模创历史新高，对青年志愿者的外语要求也随之提高。

过硬的外语专业能力和担任班长的统筹能力，让合肥大学青年志愿者朱竞涵在大会志愿者选拔中脱颖而出。上岗的时光充实而快乐，每天在与外国参展客商翻译沟通、协助宣传产品中度过。当她看到中方企业与参展韩企建立合作机制时，她明白这次的志愿活动既是一堂锻炼自己外语的实践课，更是成为促进架设中韩贸易往来，深化友谊的桥梁。

收到优秀志愿者证书时，她想，她会把真实的成就感传递给身边更多志愿者。

近年来，团合肥市委勇于探索，在“实践育人”中践行青春使命，建立全覆盖、高效率动员体系，塑造“硬核”志愿队伍。

注重锤炼优质队伍。加强实践探索和专业指导，以科学化制度引导志愿服务规范实施，制定专业“教材”，推出《大型赛会志愿服务管理规范》等工作制度，这是安徽省志愿服务领域首个省级地方标准，也是安徽群团组织牵头制定的首个省级地方标准，为全省志愿服务制度化、专业化建设提供参考样本。

注重深挖育人功能。在赛会前组织多轮次有针对性的专业培训，包括省情市情、活动背景、应急管理、专业知识、岗位演练等内容，联合蓝天救援队开设急救志愿服务课程，教授急救知识，帮助志愿者更好应对和把握突发事件。

注重提升专业水平。团合肥市委与中国科学技术大学、合肥工业大学、安徽大学、合肥大学等40多所在肥高校联合组建赛会志愿者储备库，结合专业特点成立15支品牌志愿服务队伍，采取高校“赛会包联”“岗位包联”方式，确保志愿者来源稳定、经验丰富、有效传承。为保障制造业大会，团市委定向从合肥工业大学、合肥大学招募制造业、软件业相关专业学生，工科类专业志愿者占比近70%，真正实现“专业志愿者在专业岗位建功”。

涓涓不息，点滴之力，青年志愿者的身影绘就了会场上的“青春风景线”，充分展示了合肥重大活动志愿服务保障的专业水平，用实际行动诠释了新时代合肥青年的责任与担当。

投身基层——“精神世界的满满获得感和满足感”

22岁的社区团支部兼职副书记李菁奕有点记不清是第几次来社区参加活动了。但她每次都记得喊上她的“好搭子”——81岁的党员志愿者郝素云。她们结缘于社区辖区内一位80岁老奶奶家的窗帘，后来，成为大家的“窗帘之约”。

在安徽省合肥市瑶海区七里站街道恒通社区，“窗帘之约”作为该社区党建引领品牌公益项目，是在小区内独居、高龄等特殊老人家中安装带有“窗帘之约”字样的窗帘，社区“暖宝”幸福驿站志愿者每天巡检窗帘开合情况，确保老人健康安全。这一暖心守护始于2021年，至今已走过1000天，从未间断。

李菁奕是视觉传达设计专业大四学生，她每逢节假日、寒暑假定期来社区上班。在参与扫雪、防汛、文化服务等活动时，深刻感受到基层工作与百姓幸福生活息息相关。“年轻人要为社区这个大家庭贡献力量，这是一种精神世界的获得感和满足感。”

近年来，团合肥市委主动担当作为，以基层社区为主场景，聚焦基层社会治理具体要求，全面提升共青团的贡献度。

制度化提升质效。积极完善志愿服务制度，汇聚志愿服务力量。探索“中心吹哨、所站动员、部门报到、各方参与”的工作模式。成立合肥市志愿服务工作协调小组，统筹用好多领域志愿服务力量，引导市县社区各级单位建好志愿服务队伍。

项目化打造品牌。坚持以项目化推进志愿服务精准化便利化品牌化，举办市级新时代文明实践志愿服务项目大赛，常态化开展季度学雷锋志愿服务“四个10”优秀典型推选，围绕重大节日、重要节点举办志愿服务优秀典型交流展示活动。同时，依托文明实践阵地，组织广大志愿者深入基层一线，服务人民、奉献社会。

一体化校地共建。积极联动高校和属地团组织，扩大志愿服务“朋友圈”，实现优势互补，最大限度发挥不同类型青年志愿者作用。发挥属地团委的“生源地”优势，打破校地共青团工作信息壁垒，结合高校团委“第二课堂”实践主题，选拔优秀的大学生兼职副书记扎根基层服务群众，注重从日常活动中发现培养优秀大学生骨干、组建成立大学生志愿服务队伍，建立高校大学生常态化向社区报道履职的管理机制，真正做到运用专业知识帮居民解决实际问题。同时，加深与高校的合作，及时与高校联系，实现常态化沟通反馈机制。截至目前，全市共有10个县（市、区）团委成立校地共建基地64个、定向输送志愿者服务队伍96个。

实干为先，青春有约，一种向上的力量正在合肥的各个角落破土而生，迎风而长。

（本网记者张华 通讯员程晨 ）